Evento reuniu mais de 60 líderes do setor ontem (2 de março) em São Paulo e marcou a primeira visita oficial do novo CEO, Andrés Spitzer, ao país  Andrés Spitzer, novo CEO da Civitatis, e Enrique Espinel, COO, em evento para mais de 60 membros do mercado de turismo, entre operadoras, agências e receptivos São Paulo, 3 de março de 2026 – A Civitatis, plataforma líder mundial de visitas guiadas e excursões em português presente em mais de 160 países, realizou ontem seu primeiro Cividay no Brasil, consolidando o país como um dos mercados mais relevantes para a expansão global da companhia. O encontro, realizado no Baleia Rooftop, em São Paulo, reuniu mais de 60 representantes de operadoras, agências de viagem, destinos, fornecedores, plataformas tecnológicas e imprensa especializada. No centro do debate, refletindo o forte dinamismo e o potencial de crescimento do segmento de atividades e experiências no país. A noite marcou também a primeira visita oficial ao Brasil do novo CEO global, Andrés Spitzer, que assumiu o cargo em janeiro. Ao lado de Enrique Espinel, COO da Civitatis, Spitzer apresentou uma visão atualizada sobre o avanço do mercado de experiências, a maturidade do viajante brasileiro e as prioridades estratégicas da companhia para 2026. Durante sua fala, Spitzer destacou que o Brasil reúne condições únicas para liderar a expansão regional. “Falamos muito de tecnologia, mas o nosso negócio continua sendo o das memórias. A inteligência artificial vai transformar o jeito de pesquisar e planejar viagens, mas a essência permanece humana: viver o destino. O Brasil é hoje um dos nossos maiores blue oceans, um mercado que cresce rápido e onde as parcerias fazem toda a diferença: em 2025 tivemos um aumento de 96% nas reservas B2B, impulsionadas por mais de 5.700 agências ativas. O nosso desafio, e também a nossa missão, é escalar esse nível de qualidade sem perder o toque humano que faz uma experiência ser realmente memorável.”, afirmou. Espinel complementou ressaltando a importância da curadoria de produto e da confiabilidade operacional: “A curadoria sempre foi o coração da Civitatis. Recebemos dezenas de propostas de atividades todos os meses, mas só incorporamos o que realmente entrega valor ao viajante. Escalar qualidade exige padrões, processos repetíveis e confiabilidade. Esse é o motivo pelo qual operadoras e agências no Brasil têm fortalecido tanto essa parceria.”  Alexandre Oliveira, Country Manager da Civitatis no Brasil, com Enrique Espinel, COO, e Andrés Spitzer, novo CEO da empresa Insights do encontro: excelência operacional, curadoria e novo app como base para crescimento O Cividay abriu espaço para um diálogo profundo sobre o futuro da experiência turística, com reflexões sobre inovação, tecnologia e padronização operacional, com apresentações de Spitzer e Espinel, seguido de debate aberto entre os convidados. Segundo Spitzer, a excelência na logística, na curadoria e na experiência de reserva é “o motor invisível” que permite à Civitatis garantir qualidade em grande escala. Os executivos reforçaram que cada atividade reservada representa um momento emocional único para o viajante, muitas vezes planejado por meses. “Por isso, a empresa investe em processos robustos, padrões de serviço e monitoramento contínuo de qualidade para que a experiência ocorra de forma confiável, permitindo que a “memória perfeita” aconteça no destino. Outro ponto destacado foi o lançamento da nova versão do aplicativo da Civitatis, que unifica itinerários, recomendações e ferramentas de planejamento em um mesmo espaço, combinando IA com curadoria humana. A empresa também reforçou sua aposta em dados para aprimorar a performance de operadores, apoiar decisões de oferta e manter a qualidade como elemento central do marketplace. Estrutura regional: Brasil como centro do novo hub latino-americana da Civitatis O Cividay São Paulo integra um ciclo de três encontros regionais que a empresa realiza em 2026, ao lado do Cividay Buenos Aires e do Cividay Cidade do México, que acontecerão nas próximas semanas. Os eventos simbolizam a consolidação de seu novo hub organizacional na América Latia, composta por três centros estratégicos: México, Brasil e Argentina. No caso do Brasil, o hub baseado em São Paulo coordena o mercado de língua portuguesa, que tem no país seu principal polo de crescimento. A região vive um momento de forte expansão do canal B2B, maior digitalização e crescente demanda por experiências com curadoria em português. Já Buenos Aires atua como centro de suporte para os países de língua espanhola da América do Sul, enquanto Cidade do México lidera a operação para os mercados da América do Norte e Caribe. Essa estrutura nasce para dar suporte ao volume crescente de reservas, com mais de 1,2 milhão de viajantes por mês, e sustentar a projeção de crescimento superior a 30% prevista para 2026 no continente, fortalecendo a presença institucional da Civitatis e suas relações com operadores, agências e parceiros em toda a região. Sobre a Civitatis A Civitatis é a plataforma líder na venda de visitas guiadas, excursões e atividades em português e espanhol ao redor do mundo. Com um catálogo de experiências cuidadosamente selecionadas em mais de 4.200 destinos, a plataforma conecta, todos os meses, mais de 1,2 milhão de viajantes às melhores atividades locais. Seu modelo se baseia em três pilares: simplicidade, qualidade e excelência no atendimento. Por meio de uma equipe especializada que prioriza autenticidade e confiabilidade, a Civitatis garante uma oferta curada que já soma mais de cinco milhões de avaliações verificadas, com nota média de 9,1/10. Combinando tecnologia própria e curadoria humana especializada, a Civitatis se consolidou como a referência do setor na América Latina e Espanha, cumprindo sua missão de “completar a viagem” de milhões de pessoas ao redor do planeta. |
